随着大庆油田天然气分销业务的发展，天然气入户工程被列为大庆油田重点民心工程。大庆油田燃气公司加紧施工，5月1日前，景园、怡园小区居民已用上天然气。年底前，大庆主城区使用天然气用户将达到24万户，占主城区住户总量的70%。

　　大庆油田燃气公司承担大庆市民用天然气入户工程建设和服务业务。公司按照“加快开发、稳步投产、平安运行”的原则，加快民用燃气市场开发，现已开发大庆民用燃气市场达到了19.4万户，占大庆市全部市场的60％。今年将完成天然气入户工程4.5万户、建设供气站2座、6个综合整治小区燃气庭院管网和10公里公建商服管网的建设任务。随着工程改造进度的推进，大庆西城居民将全部使用上天然气这一绿色能源。

　　面对天然气入户工程的陆续投产，大庆燃气公司东风燃气分公司规范工作流程，区域划分到人，创造出日置换投产300户的最高纪录，预计上半年可完成65个小区10.1万户的投产置换工作。

　　大庆燃气公司提升客户服务水平，满足用户需求。公司推行“首问负责制”和客户服务考核制度及客户满意度测评机制、监督机制和监督体系的执行情况，服务标准更加规范。同时，大庆燃气公司在所辖区域内人口集中密集的场所开展安全使用天然气常识的宣传活动，上门服务，让用户安全用气，赢得了用户的好评。